Qualité, harmonie et efficacité. Découvrez le modèle d’organisation de HNH Hospitality, l’un des principaux opérateurs hôteliers indépendants en Italie.
HNH Hospitality a adopté un modèle commercial qui suit la logique centre-périphérie, en plaçant les activités spécialisées au centre et à la périphérie les activités de gestion du personnel et de service aux clients.
La gestion centralisée comprend des fonctions allant de la gestion opérationnelle à la gestion commerciale, de la communication à l’administration, de la gestion financière et son contrôle à l’achat de produits et services, de la gestion de la maintenance à celle du personnel. Dans les succursales périphériques, le directeur agit en tant que garant et est responsable de la qualité du service direct offert aux clients de l’hôtel.
Le modèle organisationnel adopté a harmonisé les processus du Groupe et la synergie entre les spécialisations de la direction et le fonctionnement des structures individuelles, renforçant ainsi l’offre qualitative de chaque hôtel et favorisant son affirmation et son développement.
Grâce à son modèle commercial, le Groupe HNH Hospitality est en mesure de saisir et de mettre en œuvre tous les avantages des économies d’échelle.
Une recherche continue de qualité et d’efficacité qui se traduit par la performance qualitative et économique de notre Groupe.
Grâce à ce type de modèle organisationnel, les synergies de développement efficaces entre les spécialisations de la direction et le fonctionnement des structures individuelles optimisent l’offre qualitative de chaque hôtel, favorisant ainsi son affirmation et sa croissance.
HNH Hospitality a adopté un modèle commercial qui suit la logique centre-périphérie,
en plaçant les activités spécialisées au centre et à la périphérie les activités de gestion du personnel et de service aux clients.
Partant de la même recherche de l’excellence, les hôtels 4 et 5 étoiles du Groupe se caractérisent par des implantations géographiques et des marchés touristiques de référence et se positionnent par conséquent dans deux catégories de produits distinctes : Business Hôtels et Resorts.
Suivant une logique multimarque, HNH Hospitality a noué des synergies avec des entreprises internationales, en associant aux Business Hôtels l’identité et les normes de qualité élevées caractérisant ces prestigieuses chaînes hôtelières internationales.
Hôtels & Resorts, une chaîne internationale présente dans plus de 100 pays à travers le monde, est le partenaire choisi pour associer les hôtels d’affaires du Groupe aux marques Best Western et Best Western Plus. Ici, les clients trouveront un hôtel efficace doté de services personnalisés, adaptés à leurs besoins.
Hôtels & Resorts, avec sa marque « DoubleTree by Hilton », est la marque choisie pour les deux dernières structures inscrites dans le Groupe, qui ouvriront à Trieste et à Rome. Elle se caractérise par l’attention portée aux détails de grand impact, à partir de l’accueil réservé aux clients, avec le chaleureux « DoubleTree Cookie », jusqu’à la sensibilité envers le contexte dans lequel l’hôtel est inséré.
InterContinental Hôtels Group a choisi la marque Hôtel Indigo comme concept pour guider
le réaménagement de l’hôtel Sant’Elena à Venise. Il s’agit du premier Hôtel Indigo de la ville romantique, et a été choisi pour son attention envers le contexte historique et culturel dans lequel se trouve la structure.
Loris Boccato > Chairman of the Board of Directors
Luca Boccato > Member of the Board of Directors & CEO
Cristiana Boccato > Member of the Board of Directors
Giovanna Manzi > Member of the Board of Directors
Gianpaolo Di Dio > Member of the Board of Directors
Gianfranco Burei > Member of the Board of Directors
Stefano Berton > Member of the Board of Directors
Katia Agostini > Chairman of the Board of Statutory Auditors
Marco Buzzavo > Statutory Auditor
Guido Sesani > Statutory Auditor
PwC Italie
Mrs. Sabrina Rigo
Le Groupe HNH Hospitality s’est établi avec succès et s’est renouvelé au fil des ans grâce à sa capacité à optimiser les performances et à maximiser les marges dans des délais très brefs.
L’Hôtel Best Western CTC de Vérone et le Plus Hôtel Tower Best Western de Bologne sont deux exemples significatifs car, au cours des 24 mois écoulés depuis le début de la gestion, ils ont vu tous les principaux indicateurs s’améliorer :
